En la situación económica actual, marcada por un retroceso importante en todos los sectores, esta alternativa posibilita a las empresas disfrutar de infraestructuras que les permitan desarrollar su actividad y seguir siendo competitivos, al tiempo que reducen y controlan su gasto.

Los usuarios no tienen que comprar el software sino que acceden a todo un servicio mediante un pago mensual de las licencias que necesiten. Además, con esta modalidad no sólo se accede al uso de las licencias, sino que también se dispone de técnicos perfectamente cualificados en cada tecnología, y la plataforma hardware y el software siempre están actualizados y adaptados.

Suricata ha desarrollado para Telefonica  e-Gestión Clientes, solución CRM que posibilita a las empresas acceder a la información de sus clientes en cualquier momento. 

También somos partners en España de CosmoCom, fabricante de la plataforma multimedia para Centros de Contacto CosmoCall Universe, líder en puestos bajo demanda. A este sistema de Contact Center on Demand se puede acceder a través de Telefónica, que ofrece el hospedaje y administración de la plataforma, y nuestro equipo técnico les puede ayudar con la formación y soporte técnico necesarios para desarrollar el servicio.